根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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服务热情,环境整洁卫生,地理位置不错,很容易就找到了,距离沟口十分钟左右,周边吃饭购物都挺方便的,但因为是在背街,也不会太吵。wifi不错,速度快,24小时有热水。
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距离九寨沟天堂口很近,坐大巴从成都过来可以在月亮湾下车,然后酒店的阿姨过来接站,走路两三分钟就能到。晚上散步到沟口中心走路大概十分钟左右,附件用餐非常方便,环境很安静。房间比网上评价要好很多,面积大概在20平左右,宽敞干净,而且卫生间配套设施齐全,屋内空调电热毯厚棉被毛毯具备,不必担心晚上睡觉会凉。另外早晨的免费早晨6点就能开餐,为进沟的游客提供很大方便。
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酒店位置好,离沟口很近,周边商店和饭店也多。房间设施稍显老旧,不过也可以接受。老板服务热情,关于怎么进沟游玩,都热情介绍。