游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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服务热情,环境整洁卫生,地理位置不错,很容易就找到了,距离沟口十分钟左右,周边吃饭购物都挺方便的,但因为是在背街,也不会太吵。wifi不错,速度快,24小时有热水。
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距离九寨沟天堂口很近,坐大巴从成都过来可以在月亮湾下车,然后酒店的阿姨过来接站,走路两三分钟就能到。晚上散步到沟口中心走路大概十分钟左右,附件用餐非常方便,环境很安静。房间比网上评价要好很多,面积大概在20平左右,宽敞干净,而且卫生间配套设施齐全,屋内空调电热毯厚棉被毛毯具备,不必担心晚上睡觉会凉。另外早晨的免费早晨6点就能开餐,为进沟的游客提供很大方便。
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酒店位置好,离沟口很近,周边商店和饭店也多。房间设施稍显老旧,不过也可以接受。老板服务热情,关于怎么进沟游玩,都热情介绍。